Política de envío

Si has realizado un pedido en Herrera Guadalajara, el tiempo de entrega puede diferir de lo que estás acostumbrado. Nuestros productos son enviados directamente desde nuestros proveedores, lo que nos permite ahorrar significativamente en costos de almacenamiento y envío. Esto nos permite ofrecer precios muy competitivos para nuestros productos.

• Después de realizar el pedido, necesitamos de 1 a 3 días hábiles para procesarlo. En días laborables, esto toma un día, pero si realizas el pedido el viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.

El tiempo promedio de entrega es de 8 a 20 días hábiles (lunes a viernes, excepto festivos).

Oferta 1+1 Gratis
Las ofertas 1+1 gratis son válidas cuando se indica claramente en la página del producto: agrega 2 piezas al carrito de compras, y el descuento se calculará automáticamente al finalizar el pedido. Esta es responsabilidad del cliente. No podemos verificar los errores en cada pedido. Si esto no lo realiza el cliente, será su responsabilidad, excepto si se menciona lo contrario en la página del producto.

Costos de envío
Para todos nuestros pedidos, nosotros cubrimos los costos completos de envío. Tu pedido será entregado completamente GRATIS.

Pedido entregado
Herrera Guadalajara confirma que han sido entregados en la dirección indicada. A solicitud, confirmaremos la entrega y proporcionaremos la fecha de entrega y la información de seguimiento, para que el cliente pueda determinar por sí mismo las causas del error.

Cancelación del pedido
Si has realizado un pedido y deseas cancelarlo, debes hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Después de 24 horas, la cancelación ya no es posible, ya que todos los pedidos se envían dentro de las 24 horas y tu pedido ya está en camino. Una vez que el pedido haya sido recibido, puedes devolverlo en cualquier momento con facilidad.

¿Tienes preguntas sobre tu pedido o entrega?
¿Tienes alguna pregunta? Te recomendamos que primero revises nuestra página de preguntas frecuentes. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta allí, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Correo electrónico: soporte@herrera-guadalajara.com